Ahora tus agentes de IA, pueden llamar.
La función que automatiza la atención por teléfono y WhatsApp.
“Conversa lleva la voz a otro nivel. con IA Calls gestionamos llamadas entrantes y salientes desde WhatsApp o teléfono, combinando automatización inteligente con la calidez de una conversación humana. Recordatorios, encuestas y soporte inmediato, todo integrado en tu flujo conversacional.”
FUNCIONALIDADES
¿Para que lo podrás usar?
Atención Telefónica Inteligente
Callbots que atienden llamadas de voz con IA, responden preguntas frecuentes y derivan a un humano solo cuando hace falta.
Atención Telefónica Inteligente
Callbots que atienden llamadas de voz con IA, responden preguntas frecuentes y derivan a un humano solo cuando hace falta.
Llamadas Humanas en Vivo
Tus equipos pueden iniciar o recibir llamadas y videollamadas desde la misma plataforma, con historial y contexto en tiempo real.
Llamadas Humanas en Vivo
Tus equipos pueden iniciar o recibir llamadas y videollamadas desde la misma plataforma, con historial y contexto en tiempo real.
Operaciones por Voz
Pagos, reservas, gestiones y compras que se cierran directamente durante una llamada. Conversa hace que tu teléfono sea también un canal transaccional.
Operaciones por Voz
Pagos, reservas, gestiones y compras que se cierran directamente durante una llamada. Conversa hace que tu teléfono sea también un canal transaccional.
Conexión Total con tu Negocio
Integramos las llamadas a tu CRM, ERP o cualquier sistema con APIs o SIP, para que nada quede afuera de tu operación digital.
Conexión Total con tu Negocio
Integramos las llamadas a tu CRM, ERP o cualquier sistema con APIs o SIP, para que nada quede afuera de tu operación digital.
Analítica Conversacional
Métricas claras y accionables sobre tiempos, transferencias, resoluciones y desempeño de agentes o bots, para mejorar la experiencia día a día. herramienta de metricas.
Analítica Conversacional
Métricas claras y accionables sobre tiempos, transferencias, resoluciones y desempeño de agentes o bots, para mejorar la experiencia día a día. herramienta de metricas.
Experiencia de Marca en Cada Llamada
Definí voces, mensajes, música de espera y flujos personalizados. Cada llamada refuerza tu identidad y genera cercanía real.
Experiencia de Marca en Cada Llamada
Definí voces, mensajes, música de espera y flujos personalizados. Cada llamada refuerza tu identidad y genera cercanía real.
DIFERENCIAL
Conversa es todo.
Cada disa desarrollamos nuevos diferenciales.
Voz con IA real
WhatsApp Calling
Menús hablados claros
Transferencia ágil
Música de espera propia
Acciones en llamada
SMS & WhatsApp follow-up
Integración con CRM
Métricas en tiempo real
Atención 24/7 por voz
Voz con IA real
WhatsApp Calling
Menús hablados claros
Transferencia ágil
Música de espera propia
Acciones en llamada
SMS & WhatsApp follow-up
Integración con CRM
Métricas en tiempo real
Atención 24/7 por voz
Consultas
Preguntas frecuentes
Contestamos algunas consultas sobre Conversa
1. ¿Puedo usar cualquier número de WhatsApp?
No. Solo se pueden usar números de WhatsApp Business con función de llamadas habilitada.
2. ¿Las llamadas salientes desde WhatsApp son automáticas?
No. Por normativa de WhatsApp, el usuario debe aceptar primero un mensaje template de invitación (opt-in) antes de recibir la llamada.
3. ¿Qué pasa si activo las llamadas de WhatsApp?
El usuario verá el botón de llamada en su WhatsApp. Solo activalo si ya tenés configurados horarios, equipos de atención y un Callbot asignado para responder.
4. ¿Puedo tener varios Callbots en una misma línea?
No. Cada línea admite un solo Callbot. Si querés más, necesitás líneas adicionales.
5. ¿Se pueden adquirir nuevas líneas telefónicas?
Sí. Podés hacerlo directamente desde Canales e integraciones > Líneas telefónicas, eligiendo país y número. Ojo: las líneas de Conversa son solo para llamadas; la línea de WhatsApp debe habilitar también mensajería.
¿Conversa es lo mismo que usar cualquier app de chatbot?
¿El servicio se adapta a cualquier industria?
¿Qué pasa si mis necesidades cambian con el tiempo?
¿Necesito conocimientos técnicos para usar Conversa?
¿Por qué elegir Conversa y no otra herramienta similar?